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Gebrauchtmaschinen für Ihren Erfolg

Auktionsteilnahme in drei Schritten

Nur drei Schritte sind erforderlich, um an unseren Online-Auktionen teilzunehmen - natürlich kostenlos und ohne Verpflichtungen:
1.) Registrieren (nur Neukunden)
2.) Anmelden (Login)
3.) Freischalten

Wenn Sie bereits auf www.surplex.com registriert sind, d.h. über einen Benutzernamen und ein Passwort verfügen, beginnen Sie bitte gleich mit Schritt 2 (Login)!

Schritt 1: So registriere ich mich

- Öffnen Sie die Seite >>>Registrierung
- Füllen Sie das Formular aus
- Klicken Sie abschließend auf "Benutzerkonto erstellen"
- Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie per E-Mail einen Aktivierungslink (bitte anklicken)

Unter MeinKonto können Sie Ihr Benutzerkonto nun selbst verwalten, also z.B. Ihren Benutzernamen und das Passwort ändern.

Schritt 2: So melde ich mich an

- Loggen Sie sich mit Benutzernamen und Passwort ein
- Der Login-Bereich befindet sich rechts oben auf der Seite

Schritt 3: So schalte ich mich für eine Auktion frei

- Öffnen Sie eine beliebige Artikel-Seite (Artikel-Detailansicht)
- Bestätigen Sie die "Speziellen Versteigerungsbedingungen" durch Klick in das entsprechende Feld
- Klicken Sie auf den grünen "Teilnehmen"-Button. Nun können Sie Gebote abgeben!

Sie müssen sich für jede Auktion nur einmal freischalten. Bei späteren Besuchen können Sie direkt nach der Anmeldung (Login) mitbieten.

Surplex Hotline

Bei Fragen oder Problemen sind wir gerne für Sie da:
+49 (0)211 422737-0

Mitbieten - wichtige Infos

1.) Versteigerungsbedingungen. Bitte lesen Sie die Allgemeinen und Speziellen Versteigerungsbedingungen sorgfältig durch. Letztere regeln, was nur für diese eine Auktion gilt, z.B. Zahlungsdetails, Standorte, Abholzeiten etc.

2.) Artikel-Detailseite. Auf den Artikel-Detailseiten finden Sie nicht nur ausführliche technische Informationen zu den einzelnen Positionen, sondern auch wichtige Hinweise zu abweichenden Standorten, besonderen Demontage- oder Zahlungsbedingungen etc.

3.) Auktionsverlängerung. Die Auktionsende für einen Artikel verlängert sich automatisch, wenn kurz vor Fristablauf noch neue Gebote abgegeben werden (Einzelheiten s. Spezielle Versteigerungsbedingungen).

4.) Automatischer Bietagent. Mit Hilfe des automatischen Bietagenten legen Sie fest, welchen Höchstbetrag Sie für einem Artikel ausgeben wollen. Einmal installiert, brauchen Sie sich um nichts mehr zu kümmern. Das System bietet für Sie solange automatisch mit, bis der Höchstbetrag erreicht wird. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail Nachricht und können entscheiden, ob Sie den Höchstbetrag aufstocken oder auf den Zuschlag verzichten wollen. Wird der angegebene Maximalbetrag im Zuge der Auktion nicht erreicht, erhalten Sie den Zuschlag zum Betrag Ihres Höchstgebots, also unabhängig vom im Bietagenten festgelegten Maximalbetrag.

Beispiel: Sie haben im Bietagenten EUR 400,-- als Maximalbetrag festgelegt. Ihr Gebot in Höhe von EUR 100,-- wird jedoch nicht überboten. Dann erhalten Sie den Zuschlag für EUR 100,--.

5.) Bestätigungs E-Mails. Im Verlauf der Auktion erhalten Sie folgende Bestätigungs-E-Mails: a.) Verlängerung der Gebotsfrist, b.) Sie sind Höchstbietender, c.) Sie wurden überboten, d.) Sie haben den Zuschlag erhalten.

Zahlung und Abholung

Mit dem Ablauf der Gebotsfrist für die letzte Position endet die Online-Auktion. Die Rechnung für die Ihnen zugeschlagenen Positionen erhalten Sie von uns umgehend per E-Mail.

Bitte halten Sie den angegebenen Zahlungstermin unbedingt ein, weil die ersteigerte Ware sonst nicht abgeholt werden kann!

Angaben zu Zahlungsbedingungen, zu Ort und Zeit der Abholung usw. entnehmen Sie bitte den "Speziellen Versteigerungsbedingungen".