Wichtige Information für unsere Kunden

Das Corona-Virus betrifft uns alle.

Dennoch versuchen wir sicherzustellen, dass unsere Online-Auktionen weiterhin so reibungslos und sicher ablaufen, wie Sie es von Surplex gewohnt sind. Einschränkungen und Verzögerungen können wir allerdings nicht ausschließen. Ihre Gesundheit hat für uns oberste Priorität.

Online-Auktionen laufen weiter
Alle Auktionen auf surplex.com bleiben online. Sie können sich sämtliche Artikel wie gewohnt anzeigen lassen, Gebote abgeben und gewinnen. Sobald Sie den Zuschlag erhalten haben, gehört der Artikel Ihnen. Surplex organisiert für Sie Demontage, Zollabwicklung und auf Ihren Wunsch hin auch Transporte. Sie müssen also nicht persönlich vor Ort erscheinen!

Verzögerungen bei Demontage & Transport?
Unsere Abwicklungsteams in elf europäischen Ländern befolgen strikt die örtlichen Vorschriften. Daher können sich Demontage und Transport in einigen Ländern verzögern. In diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren.

Vorsichtsmaßnahmen bei Vor-Ort-Besichtigungen
1.) Wir begrenzen die Anzahl der Besucher, die sich zu einem bestimmten Zeitpunkt gleichzeitig vor Ort aufhalten dürfen

2.) Wir bitten alle Besucher, zu jedem Zeitpunkt mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Personen einzuhalten

Was kann jeder Einzelne tun?
Bitte beachten Sie jederzeit die weltweit gültigen Regeln:

    • Abstand halten
    • Kein Händeschütteln
    • Husten und Niesen in die Armbeuge
    • Häufiges Händewaschen mit Wasser und Seife

Unsere 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ganz Europa arbeiten hart daran, Ihnen in dieser schwierigen Situation weiterhin den gewohnten Service zu bieten. Darauf sind wir stolz. Sollten sich wichtige Änderungen ergeben, informieren wir Sie sofort. Gemeinsam werden wir die Krise überwinden.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

Michael Werker und Uli Stalter
GF Surplex GmbH