Información importante para nuestros clientes

El coronavirus nos afecta a todos.

Pese a ello intentamos garantizar que nuestras subastas en línea continúen funcionando de forma fluida y segura, tal y como Surplex le tiene acostumbrado. Sin embargo, no podemos evitar que haya restricciones y retrasos. Para nosotros su salud es la principal prioridad.

Todas las subastas en línea siguen adelante
Todas las subastas de surplex.com permanecerán en línea. Como siempre, puede ver todos los artículos, realizar pujas y ganar las subastas. Tan pronto como se le adjudique un artículo, este será suyo. Surplex organiza para usted el desmontaje, la tramitación aduanera y, si lo desea, también el transporte. ¡No tiene que ir personalmente a ningún sitio!

¿Retrasos en el desmontaje y el transporte?
Nuestros equipos de tramitación en once países europeos siguen estrictamente las regulaciones locales. Por lo tanto, el desmontaje y el transporte pueden sufrir retrasos en algunos países. En este caso le informaremos inmediatamente.

Nuestras medidas preventivas para las visitas in situ
1) Limitamos el número de visitantes que pueden estar presentes a la vez en un momento dado

2) Pedimos a todos los visitantes que se mantengan en todo momento al menos a 1,5 metros de distancia de otras personas

¿Qué puede hacer cada persona?
Cumpla siempre las reglas que se aplican a nivel mundial:
- Mantenga la distancia
- No dé la mano
- Lávese las manos a menudo con agua y jabón
- Tápese con el codo al toser o estornudar

Nuestros 200 empleados en toda Europa están trabajando duro para continuar proporcionándole el servicio al que está acostumbrado en esta difícil situación. Y estamos orgullosos de ello. Le informaremos inmediatamente si se produce algún cambio importante. Juntos superaremos esta crisis.

¡Muchas gracias por su confianza!

Michael Werker y Uli Stalter
Gerentes de Surplex GmbH