Le coronavirus nous affecte tous.
Néanmoins, nous essayons de faire en sorte que nos enchères en ligne continuent de se dérouler sans heurts et en toute sécurité, comme Surplex vous y a habitué. Toutefois, nous ne pouvons pas éviter les restrictions et les délais. Votre santé est pour nous une priorité absolue.
Toutes les ventes aux enchères en ligne se poursuivent
Toutes les enchères sur surplex.com restent en ligne. Vous pouvez consulter tous les articles comme d'habitude, faire des offres et gagner. Dès qu'un article vous est attribué, il est à vous. Surplex organise pour vous le démontage, le dédouanement et, si vous le souhaitez, le transport. Vous n'avez donc pas à vous déplacer personnellement !
Délais dans le démontage et le transport ?
Nos équipes de traitement dans onze pays européens respectent strictement les réglementations locales. Par conséquent, le démontage et le transport peuvent être retardés dans certains pays. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement.
Nos mesures de précaution pour les visites sur site
1) Nous limitons le nombre de visiteurs qui peuvent être présents en même temps
2) Nous demandons à tous les visiteurs de se tenir en permanence à au moins 1,5 mètre de distance des autres personnes
Que peut faire chaque individu ?
Veuillez toujours respecter les règles qui s'appliquent dans le monde entier :
- Gardez vos distances
- Ne serrez pas la main
- Couvrez votre bouche et nez avec le pli du coude si vous toussez ou éternuez
- Lavez-vous souvent les mains à l'eau et au savon
Nos 200 employés dans toute l'Europe travaillent dur pour continuer à vous fournir le service auquel vous êtes habitués dans cette situation difficile. Et nous en sommes fiers. En cas de changement important, nous vous en informerons immédiatement. Ensemble, nous allons surmonter cette crise.
Merci beaucoup de votre confiance !
Michael Werker et Uli Stalter
Directeurs de Surplex GmbH