Lidé v Surplexu

Nadšený poskytovatel služeb

Přání a očekávání našich zákazníků jsou hlavní náplní naší práce. Kromě investic do prvotřídní digitální techniky proto Surplex sází i na lidský faktor. Od našich pracovníků očekáváme vysokou motivaci a pracovní nasazení, nabízíme zato atraktivní benefity, např. pružnou pracovní dobu, ploché hierarchie, interní zvyšování kvalifikace a mnohé další. Společnost Surplex tedy hodně investuje do lidské kreativity a odbornosti, aby pro své zákazníky dosahovala vynikajících výsledků!
Zkušený tým má přibližně 200 pracovníků ze » 15 evropských zemí. Suverénně zdolává všechny výzvy mezinárodního obchodu se stroji. Každý den se znovu snažíme vyvolávat u našich zákazníků prvotřídními službami nadšení. Představíme Vám zde některé členy týmu z centrály Surplexu.

Další podněty naleznete na » Instagramu.

Management
<h6>Management</h6>

Ghislaine Duijmelings

„Dobrý den, společně s Michaelem Werkerem a Uli Stalterovou tvořím vedoucí trio Surplexu. Měřítkem úspěchu naší práce je spokojenost našich zákazníků. Řídíme se přitom jasnými principy: dodáváme kvalitní průmyslové zboží za tržní ceny. Jednáme transparentně a férově. Pokud máme různé názory, nalezneme společné řešení – jako rovnocenní partneři. Na to se můžete spolehnout! Přejeme Vám hodně úspěchů na našich aukcích.”

Mezinárodní obchod
<h6>Mezinárodní obchod</h6>

Ředitel: Vincent Arsand

„Dobrý den, v pozici ředitele mezinárodních obchodů se ve spolupráci se zkušenými country managery starám o to, aby mezinárodní obchody se strojírenskými výrobky probíhaly ještě rychleji, jednodušeji a pružněji. Kupující a prodávající získávají přímý přístup k zajímavým světovým trhům a profitují z nejlepšího servisu na kontinentě. V současnosti je Surplex zastoupen ve 15 zemích Evropy. Konkurenci tak necháváme daleko za sebou. A konec expanze je v nedohlednu!”

Operativní týmy
<h6>Operativní týmy</h6>

Vedoucí: Tim Krämer

„Dobrý den, včasná přeprava stroje z místa A do místa B může být velmi náročná. Například když se při námořní přepravě musí průmyslové zařízení rozdělit do několika kontejnerů. Naštěstí se mohu spolehnout na profesionální tým. Naši odborníci na logistiku společně s projektovým managementem zajistí hladký průběh, včetně demontáže, nakládky a proclení. Na celém světě, za nejtěžších podmínek. Na to jsem hrdý!”

Projektový management
<h6>Projektový management</h6>

Seniorní projektový manažer: Huy Trinh

„Dobrý den, během mnohaleté profesní praxe v oboru průmyslové hydrauliky jsem objevil vášeň pro světové obchody B2B. Startup s názvem Surplex mi dal příležitost, aby tento zájem přerostl v zaměstnání. Tehdy se psal rok 2000. Od té doby jsem vedl a realizoval bezpočet velkých projektů, při kterých jsem optimalizoval zájmy kupujících i prodávajících. Spokojený jsem teprve tehdy, když prodám všechny stroje a dokončím jejich kompletní dodávku do závodní haly.”

Akvizice
<h6>Akvizice</h6>

Zaměření na obchod se stroji: Kristina Voosholz

„Dobrý den, v Surplexu plním funkci rozhraní ke klasickému obchodu se stroji. Několik let jsem vykonávala vedoucí funkci u předního prodejce strojů. Znám proto problémy i možnosti tohoto odvětví. Surplex.com představuje ideální distribuční kanál pro prodej velkého množství periferních zařízení, nástrojů a inventáře. Pro rychlé očištění skladu. Nebo při uzavření provozu. Spolupráce se Surplexem má potom cenu zlata!”

Péče o zákazníky
<h6>Péče o zákazníky</h6>

Vedoucí: Gabriela Angelova

„Pokud máte nějaké dotazy a přání před, během nebo po ukončení aukce, jste u mě a mého devítičlenného týmu na správné adrese. Rádi se budeme věnovat Vašim potřebám. Buď Vám pomůžeme sami, nebo Vám najdeme správou kontaktní osobu. Budeme pokračovat tak dlouho, dokud nenajdeme nejlepší řešení! V našem týmu hovoříme 11 jazyky. Se mnou můžete hovořit německy, anglicky, francouzsky, bulharsky a rusky.”

Prodej
<h6>Prodej</h6>

Asistentka prodeje: Anne Wallraff

„U nás v prodeji se sbíhá mnoho činností. Staráme se o to, aby stroje a provozní zařízení byly na naší aukční platformě nabízeny nejenom správně, ale i co nejrychleji. Spolupracujeme přitom s projektovým managementem, prodávajícím a s online marketingem. Prvotní digitální údaje proměňujeme na použité stroje, které si lze prohlédnout a koupit na celém světě! V případě reklamace hledáme nejlepší řešení pro všechny zúčastněné.”

Valuplex
<h6>Valuplex</h6>

Vedoucí: Christoph Partzsch

„Dobrý den, ve funkci vedoucího nové značky Surplex VALUPLEX se starám o ocenění Vašich aktiv. Tým VALUPLEX oceňuje jinak, než je běžné: naši experti jsou specialisté, nikoli generalisté. Z obrovského množství internetových aukcí zjišťujeme reálné ceny. Jsme také rychlejší než konkurence. Umožňuje to hybridní proces shromažďování údajů a oceňování. Po předložení poptávky Vás nenecháme dlouho čekat: Do 48 hodin obdržíte bezplatnou nabídku!”

Online Marketing
<h6>Online Marketing</h6>

Vedoucí: Dennis Kottmann

„Dobrý den, ve funkci vedoucího komunikace se společně se svým týmem starám o optimální propojení kupujícího s prodávajícím. Využíváme veškeré digitální možnosti, aby naše nabídky strojů byly viditelné na celém světě a dostupné jedním kliknutím. Například marketing ve vyhledávačích, bannerovou reklamu, zpravodaje a mnohé další. Komunikace vytváří transparentnost a transparentnost vytváří důvěru. Tímto způsobem jsme ze surplex.com vytvořili nejsilnější platformu v oboru!”