Seien Sie gespannt! Die Surplex Website in Kürze im neuen Design…
Menschen bei Surplex

Dienstleister aus Leidenschaft

Die Wünsche und Erwartungen unserer Kunden sind der Dreh- und Angelpunkt unserer Arbeit. Deshalb investiert Surplex nicht nur in erstklassige Digitaltechnik, sondern setzt vor allem auf den Faktor Mensch. Von unseren Mitarbeiter:innen erwarten wir eine hohe Motivation und Einsatzbereitschaft, bieten aber im Gegenzug attraktive Benefits an, z. B. flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, interne Fortbildungen und vieles mehr. Surplex investiert also viel in menschliche Kreativität und Expertise, um für seine Kunden exzellente Ergebnisse zu erreichen!
Das erfahrene Team umfasst ca. 200 Mitarbeiter:innen aus » 15 Ländern Europas. Es meistert alle Herausforderungen des internationalen Maschinenhandels souverän. Mit erstklassigem Service versuchen wir, unsere Kunden jeden Tag neu zu begeistern. Einige Team-Mitglieder aus der Surplex Zentrale stellen wir Ihnen hier vor.

Weitere Eindrücke finden Sie auf » Instagram.


Geschäftsführung
<h6>Geschäftsführung</h6>

Ghislaine Duijmelings

„Hallo, zusammen mit Michael Werker und Uli Stalter bilde ich das Führungstrio von Surplex. Den Erfolg unserer Arbeit definieren wir über die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei folgen wir klaren Prinzipien: Wir liefern hochwertige Industriegüter zu marktgerechten Preisen. Wir handeln transparent und fair. Bei Unstimmigkeiten setzen wir uns an einen Tisch und finden eine Lösung - auf Augenhöhe. Darauf können Sie sich verlassen! Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei unseren Versteigerungen.”

<h6>International Business</h6>

Director: Vincent Arsand

„Hallo, in Kooperation mit unseren erfahrenen Country-Managern sorge ich als Director of International Business dafür, dass der Maschinenhandel über Ländergrenzen hinweg noch schneller, einfacher und flexibler wird. Käufer und Verkäufer erhalten Zugriff auf die wichtigsten Märkte der Welt und profitieren vom besten Service des Kontinents. Inzwischen ist Surplex in 15 Ländern Europas vertreten. Damit lassen wir den Wettbewerb weit hinter uns. Ein Ende der Expansion ist nicht in Sicht!”

Operative Teams
<h6>Operative Teams</h6>

Leiter: Tim Krämer

„Hallo, eine Maschine pünktlich von A nach B zu transportieren, kann knifflig sein. Etwa wenn eine Industrieanlage für den Überseetransport auf mehrere Container aufgeteilt werden muss. Zum Glück kann ich mich auf unser professionelles Team verlassen. Gemeinsam mit dem Projektmanagement sorgen unsere Logistik-Expertinnen und Experten für eine reibungslose Abwicklung, inklusive Demontage, Verladung und Zoll. Weltweit, unter den schwierigsten Bedingungen. Darauf bin ich stolz!”

Projektmanagement
<h6>Projektmanagement</h6>

Senior-Projektmanager: Huy Trinh

„Hallo, nach jahrelanger Berufserfahrung in der Industriehydraulik habe ich meine Leidenschaft für den weltweiten B2B-Handel entdeckt. Ein Startup namens Surplex gab mir die Chance, meine Berufung zum Beruf zu machen. Das war im Jahr 2000. Inzwischen habe ich zahllose internationale Großprojekte geleitet und abgewickelt. Dabei optimiere ich sowohl die Interessen der Käufer- als auch der Verkäuferseite. Zufrieden bin ich erst, wenn alle Maschinen verkauft sind und ich die Werkshalle besenrein übergeben habe.”

Akquisition
<h6>Akquisition</h6>

Focus Maschinenhändler: Kristina Voosholz

„Hallo, bei Surplex erfülle ich die Funktion einer Schnittstelle zum klassischen Maschinenhandel. Mehrere Jahre habe ich bei einem namhaften Maschinenhändler in führender Position gearbeitet. Deshalb kenne ich die Sorgen der Branche, aber auch das Potenzial. Surplex.com ist der ideale Vertriebskanal, wenn es etwa um die Vermarktung großer Mengen Peripherie, Werkzeug und Inventar geht. Für eine kurzfristige Lagerbereinigung. Oder bei einer Werksschließung. Die Kooperation mit Surplex ist dann Gold wert!”

Customer Care
<h6>Customer Care</h6>

Leiterin: Gabriela Angelova

„Hallo, wenn Sie vor, während oder nach der Versteigerung Fragen oder Wünsche haben, sind Sie bei mir und unserem 9-köpfigen Team genau richtig. Wir freuen uns darauf, Ihre Bedürfnisse ins Zentrum zu stellen. Entweder helfen wir Ihnen direkt weiter, oder wir suchen für Sie den richtigen Ansprechartner. Wir lassen nicht locker, bis wir die beste Lösung gefunden haben! Das Customer Care Team spricht 11 Sprachen. Mit mir können Sie auf Deutsch, Englisch, Französisch, Bulgarisch und Russisch kommunizieren.”

Vertriebsinnendienst
<h6>Vertriebsinnendienst</h6>

Sales Assistance: Anne Wallraff

„Hallo, bei uns im Vertriebsinnendienst laufen viele Fäden zusammen. Wir sorgen dafür, dass Maschinen und Betriebseinrichtungen nicht nur korrekt, sondern auch schnellstmöglich auf unserer Auktionsplattform freigeschaltet werden. Dabei kooperieren wir unter anderem mit dem Projektmanagement, dem Abgeber und dem Online-Marketing. Wir verwandeln digitale Rohdaten in Gebrauchtmaschinen, die man weltweit anschauen und kaufen kann! Bei Reklamationen suchen wir nach der besten Lösung für alle Beteiligten.”

<h6>Valuplex</h6>

Leiter: Christoph Partzsch

„Hallo, als Leiter der neuen Surplex-Marke VALUPLEX sorge ich für die marktgerechte Einschätzung Ihres Anlagevermögens. Das VALUPLEX-Team bewertet anders als üblich: Unsere Experten sind Spezialisten, keine Generalisten. Wir ermitteln reale Marktpreise aus zahllosen Online-Auktionen. Auch sind wir schneller als der Wettbewerb. Das liegt am hybriden Erfassungs- und Bewertungsprozess. Nach Ihrer Anfrage lassen wir Sie nicht lange warten: Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie ein kostenloses Angebot!”

<h6>Online Marketing</h6>

Leiter: Dennis Kottmann

„Hallo, als Kommunikationschef bin ich dafür verantwortlich, dass Käufer und Verkäufer optimal zueinander finden. Unser Team nutzt alle digitalen Möglichkeiten, um gebrauchte Maschinen weltweit sichtbar und so auf einen Klick erreichbar zu machen. Zum Beispiel durch Anzeigen auf Suchmaschinen, Werbebanner, Newsletter und vieles mehr.
Kommunikation schafft Transparenz und Transparenz schafft Vertrauen. So haben wir surplex.com zur verkaufsstärksten Plattform der Branche gemacht!”

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