Accessibilité
Déclaration d'accessibilité de Surplex
Dernière mise à jour : 25 juin 2025
S'applique à : www.surplex.com
🔹 Introduction à l'accessibilité
Chez Surplex, l'accessibilité est au cœur de notre service à la clientèle. Elle reflète notre engagement en faveur de l'inclusion et de la conformité. Nous nous efforçons de rendre notre site web facile à utiliser pour tous, en offrant une expérience numérique fiable et moderne, claire, intuitive et ouverte à tous.
🔹 Engagement en faveur de l'accessibilité
Nous nous engageons à rendre notre site web accessible à tous, quelles que soient leurs capacités ou la technologie utilisée. Nous nous efforçons de respecter les exigences de la loi européenne sur l'accessibilité (EAA) et suivons les directives WCAG 2.1 en matière d'accessibilité des contenus web, avec pour objectif la conformité au niveau AA.
🔹 Statut de conformité
Ce site web est partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA en raison des problèmes identifiés lors de notre dernier audit.
🔹 Limitations connues en matière d'accessibilité
Sur la base de tests automatisés (axe-core), nous avons identifié les problèmes suivants :
Alternatives textuelles : certaines images ne comportent pas d'attributs alt ou utilisent un texte alternatif redondant.
Rapport de contraste : plusieurs éléments de texte ne respectent pas les directives minimales en matière de contraste.
Structure des titres : certaines pages peuvent omettre des niveaux de titre ou ne pas comporter de titre de départ clair.
Titres des pages : toutes les pages ne comportent pas un titre unique et descriptif.
Objet des liens : certains liens et boutons ne comportent pas de nom accessible.
Indicateur de focus : les zones déroulantes ne sont pas toujours sélectionnables avec un style visible.
Navigation au clavier : certains composants interactifs sont mal imbriqués, ce qui affecte la navigation.
Langue déclarée : certaines pages ne déclarent pas d'attribut
langvalide.Prise en charge des lecteurs d'écran : divers problèmes liés à ARIA et à la structure affectent la compatibilité avec les technologies d'assistance.
Mises à jour du contenu en direct : des repères ARIA en double ou mal structurés peuvent affecter la façon dont le contenu dynamique est annoncé.
Déclaration d'accessibilité : la présente déclaration est en cours de finalisation et sera publiée sur notre site.
🔹 Préparation de cette déclaration
Cette déclaration a été préparée le 25 juin 2025, sur la base d'audits automatisés axe-core et de tests internes.
Elle sera révisée et mise à jour tous les 6 mois.
🔹 Commentaires et assistance
Si vous rencontrez des problèmes d'accessibilité ou si vous avez besoin d'une partie de ce site web dans un autre format, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai de 3 jours ouvrables et ferons tout notre possible pour vous aider.
🔹 Procédure d'application
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter l'organisme compétent en Allemagne :
Commissaire fédéral chargé des questions relatives aux personnes handicapées
