Ľudia v spoločnosti Surplex

Poskytovateľ služieb s odhodlaním

Požiadavky a očakávania našich zákazníkov sú kľúčovým aspektom našej práce. Z toho dôvodu investuje spoločnosť Surplex nielen do prvotriednych digitálnych technológií, ale zameriava sa predovšetkým na ľudský faktor. Od našich zamestnancov očakávame vysokú úroveň motivácie a odhodlania, na oplátku však ponúkame atraktívne výhody, ako je flexibilný pracovný čas, jednoduchú hierarchiu, interné školenia a mnoho ďalšieho. Spoločnosť Surplex investuje preto veľa do ľudskej kreativity a odborných znalostí, aby dosiahla vynikajúce výsledky pre svojich zákazníkov!
Skúsený tím tvorí približne 200 zamestnancov zo » 15 európskych krajín. Náš tím zvláda s prehľadom všetky výzvy medzinárodného obchodu so strojmi. Našich zákazníkov sa snažíme každý deň nanovo inšpirovať prvotriednymi službami. Na tomto mieste vám predstavíme niektorých členov tímu z centrály spoločnosti Surplex..

Viac dojmov nájdete na stránke » Instagram.

Vedenie spoločnosti
<h6>Vedenie spoločnosti</h6>

Ghislaine Duijmelings

„Dobrý deň, spolu s Michaelom Werkerom a Ulim Stalterom tvorím manažérske trio spoločnosti Surplex. Úspech našej práce určuje spokojnosť našich zákazníkov. Riadime sa pritom jasnými zásadami: Dodávame vysokokvalitný priemyselný tovar za trhové ceny. Konáme transparentne a férovo. V prípade nezhôd si sadneme za stôl a nájdeme riešenie ako rovnocenní partneri. Na to sa môžete spoľahnúť! Prajeme vám veľa úspechov v našich aukciách.“

Medzinárodný obchod
<h6>Medzinárodný obchod</h6>

Riaditeľ: Vincent Arsand

„Dobrý deň, spolu s našimi „country managermi“ zabezpečujem vo funkcii riaditeľa medzinárodného obchodu, aby bolo medzinárodné obchodovanie so strojmi ešte rýchlejšie, jednoduchšie a pružnejšie. Kupujúci a predávajúci získajú priamy prístup na najzaujímavejšie svetové trhy a môžu využívať najkvalitnejšie služby na kontinente. Spoločnosť Surplex má v súčasnosti zastúpenie v 15 európskych krajinách. Vďaka tomu sme vždy o krok pred konkurenciou. A koniec expanzie je v nedohľadne!“

Operatívne tímy
<h6>Operatívne tímy</h6>

Vedúci: Tim Krämer

„Dobrý deň, preprava stroja z bodu A do bodu B načas môže byť dosť zložitá. Napríklad, keď sa priemyselné zariadenie musí pri zámorskej preprave rozdeliť do niekoľkých kontajnerov. Našťastie sa môžem spoľahnúť na náš profesionálny tím. Naši odborníci na logistiku spolu s projektovým manažmentom zabezpečujú hladký priebeh transakcií vrátane demontáže, nakládky a colného odbavenia. Na celom svete, v tých najťažších podmienkach. Na to som hrdý!“

Projektový manažment
<h6>Projektový manažment</h6>

Senior projektový manažér: Huy Trinh

„Dobrý deň, po rokoch profesionálnych skúseností v oblasti priemyselnej hydrauliky som objavil svoju vášeň pre globálny B2B obchod. Start-up s názvom Surplex mi dal príležitosť premeniť svoje poslanie na profesiu. Bolo to v roku 2000. Odvtedy som riadil a spracoval nespočetné množstvo veľkých medzinárodných projektov. V rámci týchto projektov optimalizujem záujmy kupujúceho aj predávajúceho. Spokojný som až vtedy, keď sa všetky stroje predajú a ja odovzdám vyčistenú výrobnú halu.“

Nákup
<h6>Nákup</h6>

Hlavný predajca strojov: Kristina Voosholz

„Dobrý deň, v spoločnosti Surplex plním funkciu styčnej osoby pre klasický obchod so strojmi. Niekoľko rokov som pracovala na vedúcej pozícii u známeho predajcu strojov. Preto poznám problémy tohto odvetvia, ale aj jeho potenciál. Surplex.com je ideálnym predajným kanálom, keď ide napríklad o predaj veľkých množstiev periférnych zariadení, nástrojov a inventára. Na krátkodobé vyprázdnenie zásob. Alebo v prípade zatvorenia závodu. Spolupráca so spoločnosťou Surplex má potom cenu zlata!“

Starostlivosť o zákazníkov
<h6>Starostlivosť o zákazníkov</h6>

Vedúca: Gabriela Angelova

„Dobrý deň, ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky pred aukciou, počas aukcie alebo po aukcii, ste u mňa a môjho 9-členného tímu na správnom mieste. Tešíme sa, ak sa na nás obrátite so svojimi požiadavkami. Buď vám pomôžeme priamo, alebo vám nájdeme správnu kontaktnú osobu. Nevzdáme to, kým nenájdeme to najlepšie riešenie! Tím oddelenia starostlivosti o zákazníkov hovorí 11 jazykmi. So mnou môžete komunikovať v nemčine, angličtine, francúzštine, bulharčine a ruštine.“

Interné oddelenie predaja
<h6>Interné oddelenie predaja</h6>

Asistentka predaja: Anne Wallraff

„Dobrý deň, na našom internom oddelení predaja sa zbieha veľa nitiek. Dbáme na to, aby sa stroje a prevádzkové zariadenia na našej aukčnej platforme aktivovali nielen správne, ale aj čo najrýchlejšie. Spolupracujeme pritom okrem iného s projektovým manažmentom, predajcom a oddelením online marketingu. Surové digitálne údaje premieňame na použité stroje, ktoré si môžete prezrieť a kúpiť po celom svete! V prípade reklamácií hľadáme najlepšie riešenie pre všetky zúčastnené strany.“

Valuplex
<h6>Valuplex</h6>

Vedúci: Christoph Partzsch

„Dobrý deň, ako vedúci novej značky spoločnosti Surplex VALUPLEX sa starám o to, aby bol váš dlhodobý majetok ocenený v súlade s trhom. Tím VALUPLEX oceňuje inak ako zvyčajne: naši odborníci sú špecialisti, nie odborníci na všetko. Reálne trhové ceny určujeme na základe nespočetných online aukcií. Sme tiež rýchlejší než konkurencia. Je to spôsobené hybridným procesom evidencie a oceňovania. Po odoslaní vašej žiadosti vás nenecháme dlho čakať. Do 48 hodín dostanete bezplatnú cenovú ponuku!“

Online marketing
<h6>Online marketing</h6>

Vedúci: Dennis Kottmann

„Dobrý deň, ako vedúci oddelenia komunikácie som zodpovedný za to, aby sa kupujúci a predávajúci navzájom čo najlepšie našli. Náš tím využíva všetky digitálne možnosti, aby boli ponuky strojov viditeľné na celom svete, a teda dostupné na jedno kliknutie. Napríklad prostredníctvom marketingu vo vyhľadávačoch, bannerovej reklamy, newsletterov a mnohých ďalších akcií. Komunikácia vytvára transparentnosť a transparentnosť vytvára dôveru. Takto sme z platformy surplex.com urobili platformu s najvyšším počtom predaných výrobkov v odvetví!“