Le persone alla Surplex

Fornitore di servizi con passione

I desideri e le aspettative dei nostri clienti sono il punto cardine del nostro lavoro. Ecco perché Surplex non solo investe in tecnologie digitali di prima classe, ma soprattutto si affida al fattore umano. Ci aspettiamo un alto livello di motivazione e impegno dai nostri dipendenti, ma in cambio offriamo benefici molto interessanti, come orari di lavoro flessibili, una gerarchia piatta, formazione interna e molto altro. Surplex investe molto nella creatività umana e nella competenza per ottenere risultati eccellenti per i suoi clienti!
Questo team di esperti comprende circa 200 dipendenti provenienti da » 16 paesi europei. Esso è in grado di superare tutte le sfide del commercio internazionale di macchinari con disinvoltura. Con un servizio di prima classe, cerchiamo di ispirare i nostri clienti ogni giorno nuovamente. Qui vengono presentati alcuni dei membri del team della sede centrale di Surplex.

Potete trovare ulteriori impressioni su » Instagram.

Direzione
<h6>Direzione</h6>

Ghislaine Duijmelings

„Salve, insieme a Michael Werker e Uli Stalter, faccio parte del trio dirigente della Surplex. Definiamo il successo del nostro lavoro in base alla soddisfazione dei nostri clienti. Nel farlo, seguiamo dei principi chiari: Forniamo beni industriali di alta qualità a prezzi di mercato. Lavoriamo in modo trasparente e onesto. In caso di disaccordo, ci si siede insieme e si trova una soluzione - da pari a pari. Su questo potete contarci! Vi auguriamo buona fortuna con le nostre aste."

Affari internazionali
<h6>Affari internazionali</h6>

Direttore: Vincent Arsand

„Salve, in collaborazione con i nostri esperti Country Manager, come Direttore degli Affari Internazionali mi assicuro di rendere il commercio di macchinari attraverso i confini nazionali ancora più veloce, facile e flessibile. Acquirenti e venditori hanno accesso diretto ai mercati più interessanti del mondo e beneficiano del miglior servizio del continente. Surplex è ora rappresentata in 16 paesi europei. Ciò lascia la concorrenza molto indietro. E l'espansione non ha fine!"

Team operativi
<h6>Team operativi</h6>

Responsabile: Tim Krämer

„Salve, trasportare una macchina dal punto A al punto B può essere abbastanza complicato. Per esempio, quando un impianto industriale deve essere diviso in diversi container per il trasporto oltremare. Fortunatamente, posso contare sul nostro team di professionisti. Insieme ai Project Manager, i nostri esperti di logistica assicurano una gestione senza intoppi, compreso lo smontaggio, il carico e le formalità doganali. In tutto il mondo e nelle condizioni più difficili. Questo mi rende orgoglioso!

Gestione progetti
<h6>Gestione progetti</h6>

Senior Project Manager: Huy Trinh

„Salve, dopo anni di esperienza professionale nell'idraulica industriale, ho scoperto la mia passione per il commercio globale B2B. Una start-up conosciuta come Surplex mi ha dato la possibilità di trasformare la mia vocazione in una carriera professionale. Era il 2000. Da allora, ho gestito e curato innumerevoli progetti internazionali di grande portata. Così facendo, ottimizzo gli interessi di entrambi le parti, l'acquirente e il venditore. Sarò soddisfatto solo quando tutti i macchinari saranno stati venduti e avrò consegnato al cliente lo stabilimento in uno stato pulito e ordinato.“

Acquisizione
<h6>Acquisizione</h6>

Rivenditore di macchinari focalizzato: Kristina Voosholz

„Salve, alla Surplex svolgo la funzione di interfaccia con il commercio di macchinari classico. Per diversi anni ho lavorato in una posizione di rilievo presso un noto rivenditore di macchinari. Quindi, conosco le preoccupazioni dell'industria, ma anche il potenziale. Surplex.com è il canale di distribuzione ideale quando si tratta di commercializzare grandi quantità di periferiche, strumenti e inventario, per esempio. Per lo sgombero delle scorte a breve termine. O in caso di chiusura di un impianto. La collaborazione con Surplex vale quindi il suo peso in oro!“

Servizio clienti
<h6>Servizio clienti</h6>

Responsabile: Gabriela Angelova

„Salve, in caso di domande o richieste prima, durante o dopo l'asta, siete nel posto giusto con me e il nostro team di 9 persone. Non vediamo l'ora di mettere le vostre esigenze al primo posto. O vi aiuteremo direttamente o troveremo la persona di contatto giusta per voi. Non molleremo finché non avremo trovato la soluzione migliore! Il team del servizio clienti parla 11 lingue. Potete comunicare con me in tedesco, inglese, francese, bulgaro e russo."

Distribuzione interna
<h6>Distribuzione interna</h6>

Assistente alle vendite: Anne Wallraff

„Salve, molti fili si uniscono nel nostro reparto di distribuzione interna. Ci assicuriamo che i macchinari e le attrezzature di lavoro vengano attivati sulla nostra piattaforma d'asta non solo correttamente, ma anche il più rapidamente possibile. Nel fare ciò, collaboriamo con il project management, il committente e il marketing online, tra gli altri. Trasformiamo i dati digitali grezzi in macchinari usati che possono essere visti e comprati in tutto il mondo! In caso di reclami, cerchiamo la soluzione migliore per tutte le parti coinvolte."

Valuplex
<h6>Valuplex</h6>

Responsabile: Christoph Partzsch

„Salve, come responsabile del nuovo marchio VALUPLEX della Surplex, mi assicuro che le vostre immobilizzazioni siano valutate in linea con il mercato. Il team VALUPLEX valuta diversamente dal solito: i nostri esperti sono specialisti, non generalisti. Determiniamo i prezzi reali di mercato in base a innumerevoli aste online. Siamo inoltre più veloci della concorrenza. Questo è dovuto al processo ibrido di registrazione e valutazione. In seguito alla vostra richiesta, non vi faremo aspettare a lungo - riceverete un preventivo gratuito entro le 48 ore!"

Marketing online
<h6>Marketing online</h6>

Responsabile: Dennis Kottmann

„Salve, come responsabile delle comunicazioni ho il compito di garantire che acquirenti e venditori si incontrino nel miglior modo possibile. Il nostro team utilizza tutte le possibilità digitali per rendere le offerte di macchinari visibili in tutto il mondo e quindi accessibili con un clic. Per esempio, attraverso il marketing sui motori di ricerca, banner pubblicitari, newsletter e molto altro. La comunicazione crea trasparenza e la trasparenza crea fiducia. È così che abbiamo reso surplex.com la piattaforma con maggiori vendite nel settore!"