Accesibilidad
Declaración de accesibilidad de Surplex
Última actualización: 25 de junio de 2025
Aplicable a: www.surplex.com
🔹 Introducción a la accesibilidad
En Surplex, la accesibilidad es una parte fundamental de cómo prestamos servicio a nuestros clientes. Refleja nuestro compromiso con la inclusión y el cumplimiento normativo. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio web sea fácil de usar para todos, ofreciendo una experiencia digital fiable y moderna, clara, intuitiva y abierta a todos.
🔹 Compromiso con la accesibilidad
Nos comprometemos a hacer que nuestro sitio web sea accesible para todos, independientemente de su capacidad o tecnología. Nos esforzamos por cumplir los requisitos de la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) y seguimos las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1 con el objetivo de alcanzar el nivel AA.
🔹 Estado de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente compatible con las WCAG 2.1 Nivel AA debido a los problemas identificados durante nuestra última auditoría.
🔹 Limitaciones de accesibilidad conocidas
Basándonos en pruebas automatizadas (axe-core), hemos identificado los siguientes problemas:
Alternativas de texto: Algunas imágenes carecen de atributos alt o utilizan texto alternativo redundante.
Relación de contraste: varios elementos de texto no cumplen las directrices mínimas de contraste.
Estructura de los encabezados: las páginas pueden omitir niveles de encabezado o carecer de un encabezado inicial claro.
Títulos de las páginas: no todas las páginas contienen un título único y descriptivo.
Finalidad de los enlaces: algunos enlaces y botones carecen de nombres accesibles.
Indicador de enfoque: las regiones desplazables no se pueden enfocar de forma coherente con un estilo visible.
Navegación por teclado: Algunos componentes interactivos están anidados incorrectamente, lo que afecta a la navegación.
Idioma declarado: Algunas páginas no declaran un atributo
langválido.Compatibilidad con lectores de pantalla: Varios problemas estructurales y de ARIA afectan a la compatibilidad con la tecnología de asistencia.
Actualizaciones de contenido en directo: Los puntos de referencia ARIA duplicados o mal estructurados pueden afectar a la forma en que se anuncia el contenido dinámico.
Declaración de accesibilidad: Esta declaración actual se está ultimando y se publicará en nuestro sitio web.
🔹 Preparación de esta declaración
Esta declaración se preparó el 25 de junio de 2025, basándose en auditorías automatizadas de axe-core y pruebas internas.
Se revisará y actualizará cada 6 meses.
🔹 Comentarios y asistencia
Si encuentra problemas de accesibilidad o necesita cualquier parte de este sitio web en un formato alternativo, póngase en contacto con nosotros en:
Nuestro objetivo es responder en un plazo de tres días hábiles y hacer todo lo posible para ayudarle.
🔹 Procedimiento de cumplimiento
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con el organismo competente en Alemania:
Comisionado del Gobierno Federal para Asuntos de Personas con Discapacidad
