Súgó / GYIK surplex.com

1. Regisztráció

Az oldalunkon regisztrálnia kell, ha rész kíván venni aukcióink egyikén, termékeket kínál, egy terméket keres vagy olyan extrákat akar használni mint a megfigyelt tárgyak listája.
A weboldalunkon való regisztráció ingyenes. Önnek csupán abban az esetben merül fel költsége, amikor licitál és a licitje sikeres.
Az Ön mobilszáma utólagosan manuálisan ellenőrizhető. Forduljon közönségszolgálatunkhoz +49 211 – 4227370.

2. Aukciók

A leütési árra felpénzt kell felszámolni, amelynek az összege a mindenkori termékoldalakon jelenik meg. Az adott termékleírástól függően adott esetben szétszerelési és rakodási költségek is felszámításra kerülnek. Az EU tagállamokból származó cégek számára az áfa nem kerül felszámításra, amennyiben rendelkeznek érvényes közösségi adószámmal, és nem a saját országukban vásárolnak. A nem EU tagállamokból származó vásárlók esetén az áfa nem kerül felszámításra, amennyiben az export végrehajtása szabályszerűen történik. Néhány európai országban az adott országban alkalmazott áfa mértékének megfelelő kaució kerül felszámításra a kereskedelmi számlára. A szállítási dokumentumok kiszállítást követő visszaérkezése után a kaució megtérítésre kerül. A vásárlás előtt forduljon bizalommal munkatársainkhoz tanácsért.
Ahhoz, hogy az oldalunkon licitálhasson, egyszerűen regisztráljon és az aukción való részvétel előtt fogadja el a speciális aukciós feltételeket.
Amennyiben nem tud a weboldalunkon bejelentkezni, kérjük, használja az elfelejtett jelszó szolgáltatásunkat. Amennyiben még mindig problémái vannak a bejelentkezéssel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal: +49 211 – 4227370.
Kivételes esetben – akkor, ha a termékre még nem érkezett ajánlat. Lépjen kapcsolatba a felelős tanácsadóval.
A licitszerviz automatikusan aktiválódik Önnek. Egyszerűen adja meg az ajánlati mezőben a maximális licitjét, és a rendszer licitálni fog az Ön beállított licitlépcsőjével. Például: a jelenlegi legmagasabb licit €15.000, a következő minimum licit €16.000 - ilyenkor az Ön licitjeire €1.000-s licitlépcsőt használ. Ha Ön maximum €20.000-t szán a termékre, akkor írjon €20.000-t az ajánlati mezőbe és a licitszerviz €1.000-s licitlépcsővel fog licitálni Önnek.
Rendszerint már az aukció napján e-mailben megkapja a számlánkat. Amennyiben egy adott aukció 2 vagy több napnál tovább tart, akkor előfordulhat, hogy számláját csak az aukció utolsó napján kapja meg. A számla kiegyenlítése után megkapja tőlünk az átvételi címet és az átvételi időszakot. Általában az Ön feladata a szállítás megszervezése, azonban kérésre munkatársaink szívesen küldenek Önnek szállítási ajánlatot.
A 2000 €-nál kissebb összeget fizetheti PayPal-el vagy hitelkártyával. Az Ön számláit az oldalunkra bejelentkezve a „Saját fiók”, „Számláim” pontban találja. Ha PayPal-el kíván fizetni, akkor a linket itt találja. Az átutaláshoz szükséges adatokat az Ön számláján találja. Az Ön fiókjában a „Fizetési módok“ pontban megadhatja hitelkártyája (MasterCard és Visa) adatait a fizetés céljából. Jelenleg az online fizetés országokból származó termékek Franciaország, Svájc és Spanyolország nem lehetséges.
0%-os áfa-tartalmú számla átvételéhez az érvényes közösségi adószám mellett dokumentációk (szállítási bizonylatok) is szükségesek az adott ország pénzügyi hatóságai számára. A következő országokban kérnek kauciót az adott ország áfájának mértékében: Lengyelország, Egyesült Királyság, Szlovákia, Belgium, Ausztria, Csehország, Románia, Magyarország, Szlovénia, Finnország, Svédország, valamint Horvátország. Az EU-n kívüli vásárlók számára csupán a helyesen kiállított kiviteli okmányokra van szükség. Minden más értékesítés során a kaució visszatérítéséhez maradéktalanul kitöltött CMR-dokumentum, egy független szállítóvállalat szállítási számlája, valamint a szállítási számla kifizetésének nyugtája válik szükségessé. Ezenkívül, amennyiben a Surplex hajtja végre az áru szállítását, akkor kizárólag a CMR-dokumentumra van szükség a kaució visszatérítéséhez. Annak az országnak a követelményeitől függően, ahonnan az árut értékesítik, a CMR-dokumentumra részben postai úton, eredeti aláírással és pecséttel is szükség lehet. A dokumentumok sikeres ellenőrzését követően a kaució visszatérítésre kerül, vagy az ügyfél kérésére későbbi vásárlások esetére jóváírják összegét az ügyfélszámlára.
Az elszállításra rendelkezésre álló időintervallumot általában a speciális aukciós feltételeknél vagy a termékleírásnál találja.
Egy ipari aukciós ház ráfordítási költségtérítését felpénznek nevezik. Ez a mindenkori termékoldalakon jelenik meg. A vásárlónak számításba kell vennie a felpénzt az összesített kalkuláció során.
Néhány gépünket projekt managereink sajnos nem tudják áram alatt tesztelni. Ezen ritka esetekben a gépek működését nem tudjuk garantálni.
A jelen árverés meghatározott pozíciói számára minimálárak kerültek meghatározásra! Amennyiben nem érik el a minimálárakat, akkor a megbízót értesítik a legmagasabb ajánlatokról. Ő dönti el ezután, hogy az adott pozíciókat értékesíti-e az elért árakon. Amennyiben a megbízó / eladó elfogadja az értékesítést az aktuális legmagasabb ajánlatért, illetve másik árat javasol, akkor erről két munkanapon belül értesítik a legmagasabb ajánlatot leadó felet. A legmagasabb ajánlatot leadó fél a sikeres vagy sikertelen kapcsolatfelvételtől függetlenül az aukciót követő 48 óráig köti magát az általa licitált termékre tett ajánlatához. Amennyiben az egyik pozíciónál még nem érték volna el a minimálárat, akkor ez az ajánlattevő ablakban látható.
Kiemelt termék: Cikk személyes ajánlással.
Hot Lot: Nagyon keresett cikkek ( legalább 10 ajánlat).
ó tanács: Vonzó ár-teljesítmény arány.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az aukción részt vevő árukra rendszerint nem tudunk kiállítani eredetigazolásokat és olyan preferenciális származási igazolásokat a számlára, mint EUR-1 vagy származási nyilatkozatok, mert nem rendelkezünk az ehhez szükséges, törvény által előírt előzetes dokumentumokkal. A preferenciális származási igazolások jogosulatlan kiállítása és alkalmazása megtestesíti az adócsalás, illetve az adócsalásban való bűnsegédlet tényállását.
A műszaki papírok, illetve dokumentumok és (további) tartozékok nem képezik kötelezően a szállítási terjedelem részét. Ezeket csak akkor tartalmazza a szállítás, amikor azok szerepelnek a termékleírásban. Amennyiben erre vonatkozóan kérdései lennének, akkor kérjük, forduljon az illetékes projektmenedzserhez.

3. Szétszerelési és fölrakási költségek (SZ+F)

A szétszerelés és rakodás a következőket tartalmazza: kommissiózás, szétszerelés, csomagolás, kihordás, berakodás, rakományrögzítés, dokumentáció. Figyelem: Mi csak a tehergépjárműre rakodunk, és csak erre készítjük elő az árut. A tengeri szállítási csomagolást és konténerrakodást a tengeri kikötőben kell megszervezni. A helyszíni szétszerelő csapatok segítséget nyújtanak az átvevőnek a rakomány rögzítésében. A megfelelő rakományrögzítő eszközöket az átvevőnek kell biztosítania.
Ez azt jelenti, hogy a szétszerelési és rakodási költségek kötelezőek. Ez azért van, mert ezek a költségek az általános projektköltségek részét képezik. Ezért ezek a felár mértékétől és az elszállítás módjától függetlenül esedékesek. Ez azt jelenti, hogy ezek az árut saját maguk elszállító felek számára is felszámolásra kerülnek. Ugyanis például abban az esetben, amikor a rakományrögzítést az ügyfél végzi, akkor azt olyan munkalépések előzték meg, mint például a szétszerelés és a csomagolás.
Ezek a költségek nagyon függenek az helyi körülményeken, a regionális árstruktúrán. Végül, de nem utolsósorban a tényleges kiadásokon alapulnak. Előfordulhat, hogy hasonló tételek eltárő szétszerelési és fölrakodási költségekkel járnak, pl. ha az 1. tételt lényegesen nagyon erőfeszítésekkel dolgozták fel, mint a 2. tételt.
Ugyanez vonatkozik a teljesen különböző cikkekre. Előfordulhat, hogy egy állítólagos “könnyebb” tétel magasabb SZ + F költségekkel jár, mint egy vélt “igényesebb” cikk.
Bizonyos termékek tekintetében a Surplex az Ön gépének szétszerelésére két lehetőséget kínál. Amennyiben Ön nem az általunk felkínált opció mellett dönt, akkor az értékesítés „alapzatról” történik. Az „alapzatról” azt jelenti, hogy Ön felelős a gép szétszereléséért és az Ön járműjére történő rakodásáért. Továbbító eszközök és szerszámok nem állnak rendelkezésre a helyszínen és ezekről Önnek kell gondoskodnia.
Ezek a költségek (általában) minden tételnél láthatóak az aukció kezdetén, és általábon mindig a feláron felül vannak. Ezért kérjük, hogy adja hozzá az SZ + F költségeket a licithez.

4. Szállítás

Általánosan Ön felel a szállítás megszervezéséért. Kérésre örömmel megvizsgáljuk, hogy el tudjuk-e küldeni az Ön által megszerzett aukciós árut.
A különböző helyszíneken található termékek közös szállítása nem lehetséges. Felelősségi okokból az áruk rakodásáról közvetlenül a helyszínen kell gondoskodni.
A tervezett átvételi időszakot a speciális árverési feltételek tartalmazzák. A fizetés beérkezését követően a felelős munkatárs fogja értesíteni a pontos átvételi időszakokról, és egyezteti Önnel az átvétel időpontját.
A „tehergépjárműre rakodás / szabad rakodás tehergépjárműre” feltétel azt jelenti Önnek mint ügyfélnek, hogy csapatunk a rakodási helyen előkészíti a szabályszerű fuvarozási átvételt, és berakodja az Ön által biztosított járműbe. Örömmel végre is hajtjuk a szállítást Önnek, ehhez kérjük, forduljon hozzánk az aukció előtt vagy azt követően a termék megszerzése után.
Amennyiben az áru alkalmas csomagküldésre, akkor Ön megfelelő szállítási ajánlatot kap erről.
A bizonylatolási kötelezettségek az áru adott származási országától függnek. Amennyiben a speciális árverési feltételek nem tartalmaznak bővebb specifikus adatokat, akkor az aktuális EU rendelet szerinti bizonylatolási kötelezettség érvényes.
Exportálás alatt a külkereskedelemben általánosan az áruk vagy szolgáltatások belföldről külföldre történő, határon átívelő értékesítését értjük. Amennyiben a be- és kirakodás helye az EU-n belül van, akkor nincs szükség kivitelre. Ha azonban a be- és kirakodás helye két különböző gazdasági térségben található, akkor exportálásra van szükség. A Surplex ellenőrzi az exportálást minden olyan áru tekintetében, amelyeket harmadik országba értékesítenek. A besorolást és a kiviteli okmányok kiállítását mindig a Surplex végzi. Az exportálási engedélyek kérelmezését is a Surplex végzi, amennyiben az szükségessé válik. A kiviteli okmányok vagy közvetlenül az áru berakodásakor állnak rendelkezésre, vagy vámügynöktől kell beszerezni az áru vámhivatal által végzett szemrevételezését (más néven multistop) követően. Pontosabb információkat Ön az áru átvétele előtt kap. A behozatali rendelkezések betartásáért és a behozatali engedélyek kérelmezéséért, valamint a tranzitdokumentumok kiállításáért a vásárló felel.

5. Eladás

Amennyiben árucikket szeretne eladni, küldjön e-mailt fényképekkel és technikai adatokkal ellátva az info@surplex.com–ra. Rövidesen valamelyik kollégánk kapcsolatba fog lépni Önnel.
Mindent egy kézből. A Surplex az eladónak és a vásárlónak egyaránt biztosítja a szakszerű szétszerelést, számlázást, vámvizsgálatot, a dokumentáció összeállítását, valamint a határidős lebonyolítást – mindezt több mint 20 nyelven.

További kérdései vannak?
Szívesen segítünk. Kapcsolat felvétele.

Cikkek a figyelőlistán
Elem eltávolítva. Vissza